张龙同志荣获“全国五一劳动奖章”
发布日期:2018-05-09 浏览量:189
近日,在中华全国总工会召开的2018年庆祝“五一”国际劳动节暨“当好主人翁、建功新时代”劳动和技能竞赛推进大会上,湖北省十堰ag真人集团有限责任公司汽车维修技师张龙荣获“全国五一劳动奖章”!喜讯不断,张龙同志又被湖北省人力资源和社会保障厅授予“湖北省技能大师”荣誉称号。
张龙,中****员,1980年6月出生,高级技师。1999年6月毕业于十堰市汽车工业学校,分配到十堰市ag真人集团责任有限公司从事汽车维修工作。在十八年的汽车维修和售后服务生涯中,张龙同志刻苦钻研维修知识,努力提高维修技能,技艺精湛,在维修故障诊断和排除、技术工艺创新、技术培训、传技带徒等方面做出了突出贡献。
一分耕耘、一分收获。张龙同志多年辛勤努力,先后获得:“享受国务院特殊津贴”、“湖北五一劳动奖章”、” 十堰市五一劳动奖章”、“湖北省首席技师”、“全国技术能手”等荣誉称号。获得2013年、2014年度 “湖北好人”、“十堰市最美交通人”、2015年-2017年“十堰市优秀中青年拔尖人才”、“十堰市优秀职工代表”、“十堰十大杰出青年”、“十堰市第五届党代表、工会代表”、“湖北省荆楚工匠提名奖”、“十堰市车城工匠”等荣誉称号。2018年受聘“十堰市总工会讲习所首批讲师”。在集团公司内部多次授予“劳动模范”、“先进工作者”、“优秀服务团队”、“突出贡献专业技术人才”等称号。
一、勤钻研,练技能,技艺精湛
张龙同志谦虚好学,勤于钻研,善于思考。初入职场时,购买大量的各类汽车工作原理、汽车电路、汽车故障现象及排除法等方面的书籍,进行自学和摸索,在知识的海洋里不断涉取营养,他还积极参加汽车厂家以及行业主管部门组织的技术专家培训,工作之余,他在网上浏览收集各类维修资料和故障案例,同时在网上结交了全国各地的维修同行。通过和同行专家们的技术经验交流、资源互换,积累了丰富的工作经验。在工作中遇到自己搞不懂的或者实践与理论脱节的,虚心向车间老师傅请教,或向外地同行专家讨教,并注重举一反三,直到熟练掌握。十几年来,他坚持学有所用、用有所学、学用结合,技术素养和技术能力快速提高,成长为公司轿车维修技术专家,尤其擅长轿车疑难故障的判断和排查,很多疑难故障车辆经过他的诊断都能够很快“手到病除”。他被广大客户亲切地称呼为“十堰车友的华佗”。
2007年他在“十堰市首届技能状元大赛”中获得汽车维修机电组第一名,并授予十堰市“技能状元”荣誉称号,同年参加 “湖北省首届技能状元大赛”,荣获汽车维修机电组第三名,被授予“湖北省杰出青年岗位能手”和“湖北省行业技术能手”称号。2009年在首届东风风神汽车品牌营销技能大赛全国总决赛中荣获“技术主管三等奖”。
二、爱岗敬业,做服务标兵
张龙从业以来,对待公司安排的每一个岗位,都力求做好,精益求精。十几年来,经过他解决的汽车修理疑难故障百余次,维修车辆万台以上,登记途中求援的汽车客户千余起。他用精湛的维修技能和不懈的工作态度,认真对待用户的每一次疑难故障,用务实高效的工作作风较好的维系着客户关系,通过这些忠实用户,有力推动着ag真人公司良好口碑的传播。只要接到用户求援电话,他都视同接到命令,不论何时何地,总是第一时间赶到,并认真对待,快速维修,最大程度减少用户的损失和抱怨。记得那是2012年初春的一个早上,接到一个十堰的客户打来的电话,说出差在白河车辆突然熄火点不燃了。当时正值张龙休假,他在电话中教用户现场处理,问题得不到解决后,他二话没说,亲临现场,帮忙排除车辆故障,用户非常感激。对待用户的感谢,张龙每次都婉言谢绝,他常说:为顾客服务是我的职责,更是我的荣幸,客户的满意就是对我最好的嘉奖!他是这样说的,也是这样做的,他总是用高标准来严格要求自己,用近乎“零”的返修率和贴心的服务态度,在为公司赢得客户满意度提升的同时,也促进了4S店整车销量的增长,他也因此成为公司乃至汽车维修行业的一名旗帜。
三、创建劳模创新工作室,技术创新成效显著
2013年张龙成立劳模创新工作室,创新工作室由最初的3名成员发展到现在10名。工作室主要负责技术工艺创新、技术培训指导等方面工作。短短三年时间内创新工作室发明改进生产工具20余件,创新维修工艺10余例,在东风乘用车和东风雪铁龙得到广泛应用。他本人自创的汽车电器维修参数分析法和信号波形比对法,解决汽车维修诊断和故障排查正确率达95%以上,及大地提高了工作效率,同时也给用户节省了宝贵的时间。该方法现已被公司广泛运用和推广。他积极响应汽车维修行业倡导的“绿色维修”, 经过摸索和研究,攻克油漆烘烤油改电技术,每年节油20吨以上,既节约成本,又实现低碳生活零排放零污染。为公司增效和社会环保作出了突出贡献。2016年4月,创新工作室被十堰市总工会授予“市级劳模创新工作室”,2017年被评为“省级职工劳模创新工作室”。
四、传技带徒,硕果累累
张龙同志在搞好本职工作的同时,站在公司长远发展的高度,当好伯乐,发现和培养好苗子。他热心传、帮、带,善于向青年职工普及知识、传授技艺、传播理念、传承精神,乐于帮助并带动身边的职工共同进步、共同成长。他先后举办各类培训、讲座达600余课次,组织各类技术、服务流程200余场次,培训人数2000以上,他把经历的疑难故障的判断方法和最终的解决方案,整理成册,做成教材案例;每次接受新新产品、新知识培训后,第一时间将车间相关人员召集到一起,以图文并茂的影像或者结合故障现象现场讲解形式,传授新技术、新工艺的应用,同时在车间做现场技术操作指导,手把手的传教。对同事和用户们提出的维修难点和保养常识,他总是结合汽车工作原理和电路图,不厌其烦的一一讲解,直到他们听懂为止。车间的维修工人在他的带领下许多都成长为技师或高级技师。车间工人亲切的称他为“张老师”,客户们亲切称他为“张专家”。许多职业院校也纷纷邀聘他做实习指导老师和汽车专业建设带头人。他因此也被行业授予“车城技能名师”和“楚天技能名师”称号。
2014年,公司创建了省级维修专业高技能人才工作站。张龙成为工作站的带头人,在他的带领下,工作站聚集了一批优秀高技能人才,对青年培养对象进行结对培养,师傅们辅以电路图,结合车间工作实践,利用休息时间,手把手的教学,强化训练,模似各种故障现象,进行考试考核。截止目前,工作站培养了3名高级技师,15名技师,23名高技工。张龙本人成功带出8个学生,强师无弱徒,这些昔日的学生正在成为公司发展的中流砥柱。张龙同志凭借丰富的专业知识、熟练的维修技术以及精准的故障判断能力,和工作站的师傅们一起为公司培养了一大批高技能人才,为公司的发展提供了有力的人才保障。
2012年-2013年,张龙所带团队,代表十堰市参加湖北省“全省汽车维修、养护技能大赛”,一举拿下大车组维护第一名、第二名,小车组维护第一名、第二名,故障排除第二名,连续两届维修团体第一名的好成绩。2015年,他所带团队参加十堰第二届车城状元技能大赛,荣获汽车维修专业第一名、第二名、第四名、第五名的好成绩,并被授于“十堰市技能状元”“十堰市行业能手”“十堰市青年技术能手”等称号。
十多年的摸爬滚打,十多年的淬炼升华,张龙同志从一名普通的中专毕业生成长为ag真人集团技术创新和高技能人才培养的骨干和带头人,成为十堰汽车维修行业的领军人物,面对众多的成绩及荣誉,他始终如一,每天在他所从事的岗位上兢兢业业,辛勤耕耘着,用自己的执着和信念诠释了一个普通党员对事业的追求和热爱。
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