ag真人

为助力郧西县文明城市创建，进一步提升ag真人郧西公交窗口形象，郧西公交公司以服务质量提升活动为抓手，以争创全县文明单位为契机，多措并举、狠抓落实开展文明创建促服务质量提升活动。

作为服务行业和窗口单位，郧西公交公司将车容车貌、车辆卫生融入企业文化体系和日常管理考核。自3月以来，郧西公交持续开展“车车是窗口，车貌大提升”专项整治行动。全体驾驶员严格执行趟清趟扫制度，利用到站休息时间和车辆补电时间对车内外进行清理，狠抓车身、车内、后仓等方面环境卫生，为乘客打造干净、温馨、舒适的乘车环境。

常态化卫生整治  提升文明形象

根据集团公司《关于加强环境卫生管理的通知》要求，为营造优美的工作、生活环境，维护公司形象，郧西公交分版块、分科室、分区域开展每周五常态化卫生大扫除。对站场、办公区域、站台、驻站点等各区域的环境卫生进行责任包保，任务分解到人，确保各区域不留卫生死角；定期对换乘中心站场绿化带内的枝叶进行修理、修剪，对花池内堆积的枯叶、落叶等进行细致的清理，改善场区环境，提升企业文明形象。

公交是城市的血脉，是展现城市文明的窗口，是企业发展的灵魂和核心竞争力。近年来，郧西公交以“服务质量提升”活动为抓手，持续开展文明常态化创建活动，不断推动精神文明建设。驾驶员规范使用文明用语，对待乘客礼貌热情，耐心回答乘客询问，做到微笑服务；在公交车内加大文明乘车的语音播放频次，引导市民乘客主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客让座，有效杜绝争抢座位、争吵谩骂、乱丢垃圾等不文明现象。工作人员服务质量不断提升，公交好人好事不断涌现，群众出行的获得感、幸福感和安全感不断增强。

接下来，郧西公交公司将继续发挥文明窗口示范引领作用，以车辆、场站为主阵地，围绕车容车貌、环境卫生、文明服务等重点工作开展常态化文明创建，以公交行动、公交力量倡导文明新风，努力为市民提供更加方便、快捷、舒适的出行服务。